クレジットカード購入時のエラーについて
いつもok.soonをご利用いただき誠にありがとうございます。
クレジットカード不正利用防止の観点から、2025年3月末までにEMV 3-Dセキュア（以下「3Dセキュア」といいます。）の導入が義務化されたことに伴い、STORESでも上記システム導入がされています。
本人認証の方法はお客様のご利用クレジットカードによって異なる（ワンタイムパスワードが発行される場合や、事前に設定された本人認証パスワードを入力するなど）ため、本人認証の方法が不明な場合はお買い物の前に本人認証の確認方法をカード会社へご確認をお願いいたします。
※下記ご購入者様向けFAQ
https://faq.stores.jp/hc/ja/articles/36602312856985
また、ご購入時のエラーにつきましては下記の可能性が考えられます。
・アプリ内ブラウザから購入操作をしている
通常のブラウザ（Google ChromeやSafariなど）から購入操作をお試しください。
アプリ内ブラウザとは、メールマガジンやアプリに表示されているURLへアクセスした際に、アプリ上でWebサイトの閲覧ができる機能です。
閲覧がメインとなっているため、通常のブラウザより操作性や機能に制限があります。
3Dセキュアは、ストアページから外部サイトに遷移し、本人確認認証をおこない、認証完了後にストアのページにブラウザバックし、購入手続きが完了します。
閲覧がメインとなっているアプリ内ブラウザでは、ページの遷移や認証完了後のブラウザバックがうまくおこなわれず、3Dセキュアの認証操作に影響が出ることがあるため、通常のブラウザにて購入操作をお試しください。
また、下記FAQも合わせてご確認いただけますと幸いです。
https://faq.stores.jp/hc/ja/articles/28411740705817--購入者様-クレジットカード支払に失敗しましたと表示された場合どうすればいいですか#h_01GH8MJ5T29KAP1TC86E9K8ZZ5
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。